AFK 나이츠 고객 지원

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AFK 나이츠 고객 지원 · 계정 삭제 안내 (AFK Knights Support)

리턴픽셀 2026. 11. 2. 02:15

문의: cs3@returnpixel.com

메일 제목에 [AFK 나이츠]를 붙이고, 닉네임·로그인 방식(Google·Apple·게스트)·기기 모델·문제 화면 캡처를 함께 보내 주세요.

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자주 묻는 질문

기기를 바꿨어요. Google·Apple로 로그인했다면 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 이어집니다. 게스트 계정은 기기를 바꾸거나 앱을 지우면 복구할 수 없을 수 있으니, Google·Apple 로그인을 권합니다.
광고를 끝까지 봤는데 보상이 없어요. 게임을 다시 시작해도 들어오지 않으면 닉네임과 시각을 적어 메일로 알려 주세요.

계정 삭제

게임 안에서: 게임 실행 → 설정 → 계정 삭제 → 확인. 삭제를 요청하면 7일 유예가 있고, 그 뒤 계정과 게임 데이터가 지워집니다. 유예 기간 안에 다시 로그인하면 삭제가 취소될 수 있습니다.
게임에 들어갈 수 없을 때: cs3@returnpixel.com으로 「[AFK 나이츠] 계정 삭제 요청」 제목과 닉네임·로그인 방식·기기 모델·처음 시작한 날(대략)을 보내 주세요. 본인 확인 뒤 처리하고 메일로 알려 드립니다.
지워지는 것: 계정 식별자, 닉네임, 게임 진행·아이템·재화(유료 재화 포함), 이용 기록.
남는 것(법령 보관): 결제·청약 철회 기록 5년, 소비자 불만 기록 3년, 접속 기록 3개월. 보관 기간이 끝나면 지웁니다.
삭제된 계정은 되돌릴 수 없고, 남은 유료 재화는 환불되지 않습니다. 사용하지 않은 상품의 청약 철회는 삭제 전에 요청하세요.

AFK Knights Support

Contact: cs3@returnpixel.com — please put [AFK Knights] in the subject and include your nickname, sign-in method (Google, Apple or guest), device model and a screenshot of the problem.

Company: Return Pixel Inc. · CEO Jeongnam Kim · 4F, 432-8 Eonju-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea · Business registration 381-81-03400

FAQ

I changed devices. If you signed in with Google or Apple, sign in with the same account on the new device. A guest account may not be recoverable after changing devices or deleting the app, so we recommend signing in with Google or Apple.
I watched an ad to the end but got no reward. If it still does not arrive after restarting the Game, email us your nickname and the time.

Account deletion

In the Game: Open the Game → Settings → Delete Account → Confirm. There is a 7-day grace period, after which your account and game data are deleted. Signing in again during the grace period may cancel the deletion.
If you cannot open the Game: Email cs3@returnpixel.com with the subject "[AFK Knights] Account deletion request" and your nickname, sign-in method, device model and roughly when you started playing. We will verify ownership, process the request and reply by email.
Deleted: account ID, nickname, progress, items, currency (including paid currency), play records.
Kept as required by law: payment and withdrawal records (5 years), complaint records (3 years), log-in records (3 months), deleted afterwards.
Deletion cannot be undone, and remaining paid currency is not refunded. Request withdrawal of unused purchases before deleting.